IV. ZASADY UŻYTKOWANIA I KONSERWACJI MEBLA
1. Meble tapicerowane powinny być użytkowane zgodnie z ich przeznaczeniem.
2. Przy rozpakowaniu nie należy używać ostrych narzędzi, gdyż może to spowodować uszkodzenie
obicia mebla.
3. W wyniku transportu po rozpakowaniu mogą wystąpić nieregularne fałdy i zagniecenia obicia.
Cofnięcie efektu następuje w kilka dni po rozpakowaniu. Przyspieszenie procesu kształtowania
można uzyskać poprzez ręczne uformowanie poduch, podłokietników i siedzisk.
4. Podczas przestawiania mebla nie należy trzymać za obicie lub jego luźne elementy (poduchy)
gdyż może to spowodować nieodwracalne odkształcenia. Meble lub elementy zestawu należy
przenosić.
5. Meble należy użytkować w pomieszczeniach suchych, zamkniętych i zabezpieczonych przed
szkodliwymi wpływami atmosferycznymi oraz bezpośrednim działaniem promieni słonecznych.
Wilgotność powietrza w pomieszczeniu powinna mieścić się w granicach 25-80%. Temperatura
dopuszczalna od +15°C do +30°C. Mebli nie należy ustawiać w odległości mniejszej niż pół metra
od czynnych źródeł ciepła (grzejniki, kuchenki, piece).
6. W przypadku elementów funkcyjnych wymagane jest równe ustawienie (wypoziomowanie)
mebli.
7. Materiał pokryciowy należy utrzymywać w czystości. Pory skóry chronić przed kurzem,
zakurzenie usuwać suchą, miękką ściereczką. Tkaniny szczotkować od czasu do czasu miękką
szczotką z naturalnego włosia bądź odkurzać przy użyciu nasadki czyszczącej do tapicerki.
8. Plamy i większe zabrudzenia należy usunąć natychmiast miękką bawełnianą ściereczką
delikatnie nasączoną roztworem szarego mydła i wody, okrężnymi ruchami bez wywierania
większego nacisku. Wilgotne po czyszczeniu miejsca pozostawić do naturalnego wyschnięcia (nie
używać suszarki).
9. Wymagana zawsze przezorność (na mało widocznym miejscu tapicerki przeprowadzić próbe, jak
zachowują się kolory przy czyszczeniu). Duży nacisk przy czyszczeniu może spowodować
rozjaśninie kolorów.
10. W celu efektywnej eksploatacji mebla należy dbać o równomierne użytkowanie zestawu (unikać
używania tylko jednego sidziska co pozwoli zapobiec różnicom w wyglądzie mebli).
10. Nie należy stosować chemicznych środków czyszczących zawierających w składzie naftę,
alkohol lub inne rozpuszczalniki.
11. Zastosowanie środków konserwujących do skór należy poprzedzić próbą w niewidocznym
miejscu. Konserwacji nie przeprowadzać częściej niż raz na kwartał.
12. Środki pielęgnująco – czyszczące przeznaczone do mebli znajdujące się w ogólnodostępnym
handlu mogą być użyte wyłącznie na odpowiedzialność Kupującego.
UWAGA !
1. Pokrowce ze skór mogą wykazywać delikatne różnice w połysku, kolorystyce, odcieniach,
strukturze powierzchni i mogą posiadać inne cechy jak: blizny, zgrubienia, żyły, fałdy tłuszczowe,
zagnioty, pocienienia, nakłucia owadów, które wynikają z naturalnego środowiska w którym żyły
zwierzęta . Nadają one skórze i meblom indywidualny, charakterystyczny wygląd i nie mogą być
podstawą zgłaszania reklamacji. Powierzchnia skóry może przyjmować zabarwienia od obcych
materiałów o nie utrwalonych kolorach, co nie może być powodem reklamacji .
2. Niektóre wysokogatunkowe tkaniny mienią się w promieniach światła. Wygląda to tak
(szczególnie w tapicerce narożników), jakby miały różne odcienie. Nie jest to powód do reklamacji
a cecha charakterystyczna tych tkanin
Podpisując niniejszą Kartę Gwarancyjną Kupujący kwituje ilościowy i jakościowy odbiór
Wyrobów po uprzednim sprawdzeniu ich ilości i jakości oraz że zapoznał się z warunkami
gwarancji i przyjął je do stosowania bez zastrzeżeń. Oświadczam, że przyjmuję warunki ninejszej
gwarancji.
...............................................................................................................................................................
(data i czytelny podpis Kupującego)
MEBLE PYKA tel. (34) 35 36 437
fax. (34) 35 36 280
e-mail: serwis@meble-pyka.pl
KARTA GWARANCYJNA
1. Nazwa wyrobu…………………………………………………………..............................………..
2. Elementy kompletu……………………………………………………................................……….
3. Data sprzedaży…………..………………………………………..............................………………
4. Wyrób sprawdzony, odpowiada wymaganiom technicznym i normom bezpieczeństwa.
5. Gwarancji udziela się na okres 24 miesięcy od chwili wydania wyrobu na konstrukcję stelaża
drewnianego oraz na metalowe okucia stosowane w meblach tapicerowanych jak i skrzyniowych.
Na pozostałe elementy czyli: skóre oraz łóżko na stelażu metalowym na okres 12 miesięcy.
6. Gwarancja obowiązuje na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
7. W przypadku utraty karty gwarancyjnej Kupujący traci uprawnienia gwarancyjne – duplikatów
nie wydaje się. Karta gwarancyjna niewypełniona i bez potwierdzenia sprzedaży przez sklep jest
nieważna.
8. Prawidłowo wypełnioną i potwierdzoną przez sprzedawcę kartę gwarancyjną łącznie z dowodem
zakupu, prosimy zachować przez okres gwarancji.
POTWIERDZENIE SPRZEDAŻY
(wypełnia sprzedawca)
.................................................................................................................................................................
.
(pieczęć punktu sprzedaży, data i podpis sprzedawcy)
...................................... ......................................
pieczęć data i podpis
Karta Gwarancyjna jest dokumentem gwarancyjnym, do którego zastosowanie ma ustawa z dnia
27.07.2002 r „O szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu
Cywilnego„ Dz.U.Nr 141,poz.1176 z 05.09.2002r.
Niniejsza Karta Gwarancyjna nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień Kupującego
wynikających z niezgodności towaru z umową.
I. ZASADY GWARANCJI
Gwarant zapewnia Kupującemu wysoką jakość i prawidłowe funkcjonowanie mebli, pod
warunkiem gdy będą właściwe zmontowane i ustawione oraz użytkowane zgodnie z
przeznaczeniem. W razie wystąpienia w meblu wady, Gwarant zobowiązuje się do stosownego
świadczenia gwarancyjnego, według zasad określonych niniejszą kartą gwarancyjną.
1. Sprzedawca zobowiązany jest do udzielenia Kupującemu informacji na temat materiałów z
jakich wykonany jest mebel, zasad konserwacji jak i instruktażu o funkcjonowaniu akcesoriów
meblowych, które wprawiane są w ruch podczas użytkowania.
2. Reklamacje na wady objęte gwarancją Kupujący składa Sprzedawcy w terminie nie dłuższym niż
7 dni od daty ujawnienia wady, chyba że rodzaj wady wymaga natychmiastowego zgłoszenia.
Sprzedawca przekazuje je niezwłocznie do Gwaranta, o ile w ramach umowy z Gwarantem nie
może ich załatwić we własnym zakresie.
3. Sposób załatwienia reklamacji: w przypadku, gdy wada stanowiąca przedmiot reklamacji jest
usuwalna w warunkach nie fabrycznych – reklamacja będzie załatwiona w drodze naprawy u
Sprzedawcy; jest usuwalna tylko w warunkach fabrycznych – reklamacja będzie załatwiona w
drodze naprawy w zakładzie Gwaranta. O wyborze sposobu załatwienia reklamacji ostatecznie
decyduje przedstawiciel Gwaranta.
4. Sprzedawca zobowiązany jest odebrać od Kupującego i dostarczyć wadliwy towar do swojej
siedziby czy na magazyn w celu podalszego przekazania Gwarantowi.
5. Gwarant odpowiada przed Kupującym jeżeli wyrób w chwili wydania jest niezgodny z umową
w przypadku stwierdzenia niezgodności przed upływem 6 miesięcy od wydania towaru bo
przypuszcza się, że niezgodność istniała w chwili wydania, o ile Serwis nie ustalił inaczej .
6. Jeżeli wyrób jest niezgodny z umową, Gwarant zapewnia Kupującemu doprowadzenie wyrobu
do stanu zgodnego z umową w drodze nieodpłatnej naprawy w terminie do 30 dni od otrzymania
zgłoszenia niezgodności przez Gwaranta lub w terminie wydłużonym ale uzgodnionym z
Klientem.
7. W przypadku dokonania naprawy lub wymiany wyrobu, okres gwarancji ulega przedłużeniu o
czas naprawy lub okres, w którym mebel był wymieniany na nowy.
8. O przyjęciu reklamacji do realizacji przez Gwaranta lub też o uznaniu reklamacji za
nieuzasadnioną Kupujący zostanie powiadomiony niezwłocznie po zakończeniu oględzin mebli,
poprzez dokonanie odpowiedniego wpisu do protokołu rozpatrzenia reklamacji. We wszystkich
pozostałych przypadkach, w drodze pisemnej decyzji, w terminie 14 dni od daty zgłoszenia
reklamacji do Gwaranta.
9. Jeżeli Kupujący uniemożliwi dokonanie naprawy wad usuwalnych, uważa się, że
zrezygnował z uprawnień wynikających z niniejszej karty gwarancyjnej.
10. Powstałe w okresie gwarancyjnym wady lub awarie wyrobu z winy Gwaranta Kupujący
powinien zgłosić w punkcie zakupu , przedstawiając Sprzedawcy Kartę Gwarancyjną oraz
fakturę lub paragon. Zgłoszenia reklamacyjne przyjmowane są w formie pisemnej.
II. OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI GWARANTA WOBEC KUPUJĄCEGO
NASTĘPUJĄ, GDY:
1. Uszkodzenia towaru nastąpią w wyniku nie przestrzegania przez Kupującego ZASAD
UŻYTKOWANIA I KONSERWACJI MEBLA (patrz karata gwarancyjna pkt IV).
2. Kupujący użytkuje wyrób niezgodnie z indywidualnymi cechami wyrobu.
3. Kupujący traci uprawnienia niniejszej Karty Gwarancyjnej, jeżeli widocznych niezgodności z
umową nie zgłosi do Sprzedawcy przed upływem dwóch miesięcy od chwili wydania wyrobu, a w
trakcie dłuższego okresu użytkowania mebla jeżeli stwierdzonej niezgodności nie zgłosi
Sprzedawcy przed upływem dwóch miesięcy od chwili jej zauważenia .
4. Roszczenia Kupującego ulegają przedawnieniu z upływem roku od dnia stwierdzenia przez
Kupującego niezgodności towaru z umową. Przedawnienie nie może się skończyć przed upływem
okresu gwarancji na wyrób. Przedawnienie nie biegnie w czasie wykonywania naprawy lub
wymiany oraz prowadzenia przez strony rokowań w celu ugodowego załatwienia sprawy .
5. Kupujący nie może żądać obniżenia ceny wyrobu lub odstąpienia od umowy w przypadku
wystąpienia mało istotnych niezgodności wyrobu z umową.
6. Gwarant nie odpowiada za niezgodność wyrobu z umową, gdy Kupujący o tej niezgodności
wiedział lub, oceniając rozsądnie powinien był wiedzieć.
7. Niezgodność Wyrobu z umową nie zachodzi, jeżeli nastąpiło dodatkowe uzgodnienie
właściwości wyrobu z Kupującym dotyczące wskazanych, zmniejszających użyteczność wyrobu,
pomniejszających jego walory estetyczne, połączone z obniżeniem ceny .
8. Jeśli podany termin wizyty Przedstawiciela Gwaranta został niedotrzymany z winy Kupującego
to Kupujący traci uprawnienia a zatem nie występuje zwłoka w załatwieniu reklamacji. W tej
sytuacji Gwarant załatwia reklamację w nowym, ustalonym przez siebie terminie.
9. Jeżeli Kupujący uniemożliwi Przedstawicielowi Gwaranta dokonanie w pierwszej kolejności
naprawy wad usuwalnych, następnie wymiany wadliwej części, a w ostateczności wymiany całego
wyrobu na nowy to uważa się, że zrezygnował z uprawnień gwarancyjnyc.
10. Jeżeli Kupujący doprowadzi do zabrudzenia, zniszczenia, zdewastowania mebla, w sposób
niezgodny z normalnym użytkowaniem, wówczas traci uprawnienia gwarancyjne .
III. GWARANCJĄ NIE SĄ OBJĘTE:
1. Zabrudzenia, efekty niewłaściwych prób czyszczenia, jak również szkody spowodowane przez
zwierzęta domowe i uszkodzenia mechaniczne powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania.
2. Uszkodzenia wynikające z napraw lub przeróbki mebli wykonanej przez lub na zlecenie
Kupującego.
3. Uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwego bądź nieostrożnego przewozu, przenoszenia
mebli oraz montażu, jak również wynikłe po sprzedaży ze zdarzeń losowych i innych okoliczności
niezależnych od Gwaranta.
4. Wady i uszkodzenia w wyniku których obniżono cenę wyrobu.
5. Początkowy zapach skóry, różnice odcienia, niejednorodność struktury, naturalne znamiona a
także miejsca błyszczące w obrębie jednego zestawu.
6. Zmiany zabarwienia skóry przyjmowane od obcych materiałów (odzież, tusz).
7. Zmiany miękości poduch i marszczenia – pofaldowania materiału obiciowego będącego
następstwem normalnego użytkowania mebla.
8. Braki ilościowe elementów i akcesoriów. Wszystkie brakujące elementy należy stwierdzić przy
odbiorze mebli przez Kupującego.
9. Naturalne zużycie tzn.: przebarwienia lica w skórach antykowanych (uwidacznianie jaśniejszej
barwy) pojawiające się w wyniku użytkowania; zmiany zachodzące naturalnie w wyniku
eksploatacji mebla; wyświecenie skóry;„lustra siedzisk” w tkaninach.
10. Zróżnicowane zużycie spowodowane nierównomierną eksploatacją poszczególnych „siedzisk”.
11. Różnice w twardości, wysokości oraz głębokości pojedynczych elementów i podzespołów,
uwarunkowane rozwiązaniami konstrukcyjnymi jak również wielkością poszczególnych
elementów.
12. Pofałdowania i różnorodności pokrycia mebla wynikające z zaprojektowanych cech wzoru.
13. Różnice ± 5 cm w wymiarach rzeczywistych mebli w stosunku do wymiarów podanych w
informatorach Gwaranta.
14. Różnice w strukturze i odcieniu elementów drewnianych mebla.
15. Różnice w odcieniach pomiędzy poszczególnymi partiami produkcyjnymi skór i materiałów.
Utrata uprawnień z gwarancji następuje szczególnie w przypadku mechanicznego
uszkodzenia mebla (np. Rozcięcie, rozdarcie, przypalenie, zabrudzenie, uszkodzenie i otarcie
mebla w czasie transportu, wnoszeniu itp.) lub w wyniku nieprzestrzegania ZASAD
UŻYTKOWANIA I KONSERWACJI MEBLA.
