KARTA GWARANCYJNA
Zachować przez okres dwóch lat
1. Gwarancja zapewnia nabywcy jakość i funkcjonalność wyrobu przy użytkowaniu zgodnym
z przeznaczeniem i zasadami podanymi w gwarancji.
2. Gwarancji udziela się na okres 24 miesięcy od daty sprzedaży wyrobu, potwierdzonej przez
sprzedawcę w karcie gwarancyjnej.
3. W przypadku wystąpienia wad, w tym terminie, nabywcy przysługuje prawo do bezpłatnej naprawy
wadliwego mebla. W tym celu nabywca zobowiązany jest zgłosić oficjalną reklamację do
sprzedawcy (sklepu) który dokona wstępnej oceny zasadności roszczenia, a w przypadku ich
uznania sporządzi protokół reklamacyjny i przekaże go producentowi (gwarantowi).
4. Wady i uszkodzenia mebli widoczne przy zakupie nie są objęte gwarancją!
5. Reklamacja będzie rozpatrzona w terminie 14 dni roboczych od daty uznania roszczeń nabywcy, nie
później jednak niż do 30 dni roboczych od dnia dokonania oględzin mebla przez serwis gwaranta.
6. Podstawowym sposobem załatwiania reklamacji jest naprawa wyrobu przywracająca jego wartość
użytkową i estetyczną.
7. Jeżeli kupujący uniemożliwi dokonanie naprawy przez serwis gwaranta, będzie się uważać, że
zrezygnował z dochodzenia roszczeń z tytułu gwarancji.
8. Gwarancją nie są objęte:
a) uszkodzenia powstałe z przyczyn użytkownika:
– niewłaściwego montażu przez nabywcę,
– niewłaściwego transportu wyrobu środkami nabywcy,
b) wady i uszkodzenia, w wyniku których obniżono cenę wyrobu,
c) uszkodzenia mechaniczne okuć i tworzyw sztucznych wskutek nieostrożnego użytkowania,
d) uszkodzenia powstałe w wyniku ciepła wytworzonego ze sprzętów elektronicznych,
e) uszkodzenia spowodowane rozpyleniem środków zapachowych i odświeżających.
INFORMACJE O PRODUKCIE
Drewno jest żywym produktem natury o różnych strukturach i kolorach. Powstają one poprzez
naturalne zrosty i rozgałęzienia. Sęki są charakterystyczną cechą naturalnego drewna i nie dają
podstawy do reklamacji.
Nawet stare drewno reaguje jeszcze na zmiany wilgotności powietrza. Zmiana klimatu może prowadzić
do powstania małych rys lub spaczenia. W tym przypadku jest to normalna oznaka naturalności
materiału.
Drewno z każdego pnia wygląda inaczej. Nawet wewnątrz pojedynczego pnia występują różnice.
Poprzez zmienną grę światła i cienia lakierowanie może wydawać się optycznie różnorodne.
Te naturalnie uwarunkowane różnice, w tym rysunek drewna, małe otwarte sęki, odbicia, drobne rysy,
itd. Są wyraźnymi cechami i znakiem prawdziwości i naturalności, a zatem nie mogą być z tego
powodu reklamowane.
WSKAZÓWKI PIELĘGNACYJNE
Stosować środki pielęgnacyjne, zakupione u producenta mebli poprzez stronę internetową
ZASADY UŻYTKOWANIA
1. Charakterystyka
Informujemy że meble które państwo nabyli są wykonane z naturalnych oklein drewnianych i płyty
drewnopodobnej, dlatego charakteryzują się niejednolitą, porowatą strukturą, przebarwieniami i
sęczkami. Powyższe właściwości charakterystyczne dla surowca naturalnego odróżniają drewno od
materiałów drewnopodobnych (płyty laminowane).
2. Transport
Prosimy zwrócić szczególną uwagę na meble podczas transportu oraz wnoszenia do mieszkania
ponieważ wtedy najczęściej są uszkadzane. Późniejsze naprawy są bardzo trudne i najczęściej
niemożliwe do naprawy na miejscu u Państwa w domu. Powyższe uszkodzenia nie podlegają
reklamacji przez co naprawa bądź wymiana oraz transport będzie odpłatny.
3. Zasady użytkowania mebli:
– meble zmontować i wypoziomować,
– meble powinny być użytkowane zgodnie z ich konstrukcją i przeznaczeniem,
– unikać stawiania doniczek z kwiatami oraz innych rzeczy pod którymi gromadzi się wilgoć co może
doprowadzić do uszkodzenia powierzchni mebla,
– meble należy użytkować w pomieszczeniach suchych (25–75% wilg.) zamkniętych, nie
nasłonecznionych (może powodować zmianę odcienia) oraz z dala od źródeł ciepła w temperaturze
15–30˚C
